Die Standardlieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 1 bis 3 Werktage (siehe AGB: Lieferbedingungen).
Bestellungen verpflichten den Kunden grundsätzlich zur Abnahme der Produkte. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, wenn die Ware noch nicht zum Versand vorbereitet wurde (siehe AGB: nachträgliche Änderung und Stornierung).
Für Blumen, Pflanzen und Lebensmittel besteht kein grundsätzliches Rückgaberecht. Dieses kann bei diesen Artikeln nur geltend gemacht werden, wenn sie Mängel aufweisen (siehe AGB: Rückgaberecht, Gewährleistung und Haftung).